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Ingresar a teapiesto desde cualquier dispositivo

Con su cuenta activa, accede al casino en vivo, a tragamonedas como Laguna 69 Megaways y a las apuestas deportivas con Liga 1 y fútbol europeo, todo desde su celular o computadora.

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AYUDA CON LA CUENTA

Soporte para el ingreso y la cuenta

Si tiene problemas para ingresar o necesita ayuda con su cuenta, el equipo de soporte en español atiende por los siguientes canales. Indique su correo registrado al contactar para agilizar la atención.

Chat en línea Acceda al chat desde la pantalla de ingreso o desde el menú de su cuenta. El soporte en español responde consultas sobre acceso, verificación y movimientos de saldo.
Correo de soporte Envíe su consulta al correo de atención al usuario con el asunto y su correo registrado. Útil para casos de verificación de identidad o problemas con retiros.
Centro de ayuda Consulte las respuestas a las preguntas más frecuentes sobre ingreso, recuperación de contraseña y uso de Yape, Plin y PagoEfectivo en la sección de ayuda.
SEGURIDAD DE SU CUENTA

Cómo protegemos su acceso en teapiesto

La seguridad del ingreso se basa en capas que combinan cifrado, verificación de identidad y control de acceso por dispositivo. Estos mecanismos están activos en cada sesión, tanto en celular como en computadora.

Cifrado SSL Toda la comunicación entre su dispositivo y los servidores de teapiesto viaja cifrada con SSL, lo que impide que terceros intercepten sus credenciales o datos de sesión.
Verificación de identidad Para habilitar retiros, la cuenta debe completar la verificación de identidad con documento oficial. Este paso protege su saldo frente a accesos no autorizados.
Control de sesiones Puede revisar los dispositivos con sesión activa desde la configuración de su cuenta y cerrar remotamente cualquier sesión que no reconozca.
Protección de datos Su información personal se almacena conforme a las prácticas de protección de datos aplicables. No compartimos datos con terceros sin su consentimiento, salvo obligación legal.
PAGOS AL INGRESAR

Métodos de pago locales disponibles

Una vez dentro de su cuenta, puede recargar saldo usando Yape, Plin o PagoEfectivo directamente desde la sección de depósitos. También se aceptan transferencias bancarias con BCP e Interbank. Abra su aplicación de billetera digital, ingrese el monto, confirme con su PIN y el saldo aparece reflejado en la billetera de su cuenta. Los retiros se procesan hacia su cuenta bancaria tras completar la verificación de identidad correspondiente.

Yape

Deposite desde la aplicación Yape al número de cuenta indicado en el panel de depósitos. Confirme con su PIN y el saldo se refleja en su billetera de teapiesto.

Plin

Use Plin desde cualquier banco compatible, ingrese el monto y valide la operación. El abono queda registrado en el historial de su cuenta.

PagoEfectivo

Genere un código CIP desde la sección de depósitos y págue en los puntos habilitados o desde su banca en línea con BCP o Interbank.

Transferencia bancaria

Transferencias con BCP e Interbank se acreditan una vez que el equipo de operaciones verifica el comprobante adjuntado en su cuenta.

Qué esperar al iniciar sesión

Para ingresar, escriba su correo y contraseña registrados en la pantalla de acceso. Si configuró la verificación en dos pasos, recibirá un código OTP por SMS o correo que debe ingresar antes de continuar. Una vez dentro, la billetera de su cuenta muestra el saldo disponible y el historial de movimientos recientes. Desde el menú

principal puede ir directamente a las mesas en vivo, a las salas de tragamonedas o a la sección de apuestas deportivas sin pasos adicionales. Si olvidó su contraseña, use el enlace de recuperación en la misma pantalla; el sistema le enviará un correo con las instrucciones. Para cualquier problema con el ingreso, el soporte en

español está disponible por chat y correo.

  • Verificación OTP Al iniciar sesión con un dispositivo nuevo, se envía un código de un solo uso a su correo o número registrado para confirmar que es usted quien ingresa.
  • Billetera de la cuenta Su saldo, historial de depósitos y retiros se muestran en un solo panel tras el ingreso, sin necesidad de ir a secciones distintas.
  • Navegación directa al lobby Desde la pantalla principal puede ir a mesas en vivo con Evolution, salas de tragamonedas de Pragmatic Play o a Apuestas de Fútbol Torneo Clausura con un solo toque.
  • Recuperación de acceso El enlace para restablecer contraseña está en la pantalla de ingreso. El correo de recuperación llega en minutos; revise también la bandeja de spam si no lo encuentra.

Cuenta

Para ingresar, escriba su correo y contraseña registrados en la pantalla de acceso. Si configuró la verificación en dos pasos, recibirá un código OTP por SMS o correo que debe ingresar antes de continuar. Una vez dentro, la billetera de su cuenta muestra el saldo disponible y el historial de movimientos recientes. Desde el menú principal puede ir directamente a las mesas en vivo, a las salas de tragamonedas o a la sección de apuestas deportivas sin pasos adicionales. Si olvidó su contraseña, use el enlace de recuperación en la misma pantalla; el sistema le enviará un correo con las instrucciones. Para cualquier problema con el ingreso, el soporte en español está disponible por chat y correo.

Abrir mi cuenta

Tus datos viajan cifrados para un acceso seguro a la cuenta.

Dudas sobre el ingreso a su cuenta

Estas son las consultas que más recibimos sobre el acceso a la cuenta. Si su caso no aparece aquí, contáctenos por chat o correo.

Abra el navegador de su celular, vaya a teapiesto e ingrese su correo y contraseña. Si tiene verificación en dos pasos activa, confirme el código OTP que llegará a su correo o número registrado.

En la pantalla de ingreso, toque el enlace de recuperación de contraseña. Recibirá un correo con las instrucciones para crear una nueva. Revise la bandeja de spam si no llega en los primeros minutos.

El código OTP se solicita cuando ingresa desde un dispositivo nuevo o no reconocido. Es una capa de seguridad adicional para confirmar que el acceso es suyo y no de un tercero.

Sí, la cuenta permite sesiones activas en más de un dispositivo. Desde la configuración de su cuenta puede ver qué dispositivos tienen sesión abierta y cerrar los que no reconozca.

El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas. Si su región tiene restricciones, es posible que no pueda completar el ingreso o usar algunas funciones de la plataforma

Contacte al soporte en español por chat o correo con su correo registrado. El equipo revisa el estado de su cuenta y le indica los pasos para restablecer el acceso según el motivo del bloqueo.
Referencia

teapiesto Ingresar

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.